“TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN Y/O SITIO WEB”

 

1.- OBJETO: Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el uso de la Aplicación informática WeDogs!® (en adelante, la “Aplicación”) y del sitio web www.wedogs.com.mx (en adelante, el “Sitio Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, propiedad de Asociados Incorporados, S.C. con domicilio fiscal en calle Abasolo No. 16 Colonia Centro, C.P. 55800, San Juan Teotihuacán de Arista, Estado de México y dirección de e-mail contacto@wedogs.com.mx y asin9812@hotmail.com (en adelante “WeDogs!”). La Aplicación está dirigida exclusivamente a Usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos. Los Usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación, lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo, y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable.

Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y se compromete a cumplirlos. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web, estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. WeDogs! se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de la Aplicación. Asimismo, WeDogs! se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.

2.- DEFINICIONES: WeDogs!.- Es un nombre comercial registrado (con validez de la marca registrada) que identifica en estos términos y condiciones a la empresa Asociados Incorporados, S.C. registrada en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier referencia en este documento a WeDogs! significa la referencia a dicha empresa, que se especializa en el servicio del desarrollo, operación y mantenimiento de la Aplicación y/o Sitio Web WeDogs!, para facilitar el acceso de dueños de perros a un grupo de Paseadores de perros certificados adscritos a WeDogs!, para que dichos Paseadores le presten el servicio de pasear a sus mascotas; La Aplicación y/o Sitio Web WeDogs!, funciona como el intermediario entre dueños de perros y Paseadores Certificados, para facilitar la prestación del servicio de paseos para mascotas caninas así como la comunicación entre los Usuarios que lo requieren y los Paseadores que ofrecen sus servicios a través de la aplicación y/o Sitio Web.

El objeto de WeDogs! es poner en contacto a dueños de perros (Usuarios) con Paseadores de perros certificados. WeDogs! no provee la prestación del servicio, solo funge como intermediario.

Aplicación.- Es un sistema que sirve como base para hacer funcionar determinados módulos de software elaborado para conectar Paseadores de perros con dueños de perros que solicitan el servicio de paseos para sus mascotas caninas que además ofrece un servicio de geolocalización en tiempo real. La Aplicación funciona y provee el Servicio mediante el Sitio Web y la Aplicación WeDogs!. Con la Aplicación WeDogs!, los Usuarios pueden solicitar paseos para sus mascotas caninas y se les proporcionará la información sobre los Paseadores que se encuentren disponibles cerca de su ubicación para realizar el paseo en un plazo razonable por el tiempo solicitado por los Usuarios, y los Usuarios podrán elegir según sus preferencias al Paseador. El término “Aplicación” en este documento y en todos los documentos relacionados se refiere a la Aplicación Web WeDogs! y/o la Aplicación móvil WeDogs!.

Sitio Web.- La referencia de un Sitio Web en este documento, significa la referencia a www.wedogs.com.mx

Usuario.- Es cualquier persona física o moral que usa la Aplicación con el fin de usar el Servicio o recibir la información sobre el Servicio, Aplicación o el Sitio Web.

Paseador.- Es una persona física que ofrece sus servicios de pasear perros en determinados horarios (7:00 am a 9:00 pm) y Zonas de la Ciudad, que se encuentra certificado por WeDogs!, por lo que previamente, al poder acceder al Sitio Web y/o Aplicación y ofrecer sus servicios, han recibido un curso de capacitación y aceptado y consentido los términos y condiciones que para tal efecto ha dispuesto WeDogs!. Así mismo, los Paseadores han aceptado apegarse a los manuales de Paseador, que les han sido proporcionados por WeDogs! para poder ofrecer sus servicios de paseos a los dueños de perros/Usuarios que lo soliciten a través de WeDogs!.

Servicio.- El servicio del uso de la Aplicación y/o Sitio Web WeDogs! por los Usuarios. El Servicio consiste en la facilidad que proporciona WeDogs! para que los Usuarios a través de la Aplicación y/o Sitio Web, puedan ponerse en contacto con un grupo de Paseadores certificados y previamente seleccionados para solicitar el servicio de paseos para sus mascotas caninas, proporcionando asimismo un servicio de geolocalización en tiempo real para que el Usuario conozca y esté al tanto del recorrido que hace su mascota canina con el Paseador contratado, desde el inicio hasta el final del recorrido.

Partes.- La definición común para identificar conjuntamente a WeDogs! y Usuarios.

3.- CONTENIDOS: A través de la Aplicación y/o del Sitio Web WeDogs!, se le facilita al Usuario el acceso a un grupo de Paseadores de perros certificados adscritos a WeDogs!, para pasear perros con los que el Usuario podrá conectar y elegir según sus preferencias y las características de los Paseadores, por el tiempo que elijan y podrán supervisar el recorrido a través del servicio de geolocalización en tiempo real que se mostrará a través de la Aplicación, desde el momento de inicio del recorrido de la mascota con el Paseador hasta la entrega de la mascota en el domicilio del Usuario (en adelante, el “Servicio”).

La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por WeDogs! en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). WeDogs! se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. WeDogs! no garantiza que los Contenidos proporcionados por terceros a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. WeDogs! actúa en calidad de intermediario en la prestación de servicios de paseos para mascotas caninas al Usuario.

Será responsabilidad exclusiva de los Paseadores la prestación de los servicios de paseo para mascotas caninas que sean contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por WeDogs!. WeDogs! únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para solicitar los servicios de paseo para mascotas caninas, prestados por Paseadores certificados y que además cuenta con geolocalización en tiempo real.

El Usuario exonera a WeDogs! de cualquier responsabilidad derivada del servicio de paseo para perros prestado por los Paseadores. De igual forma, el Usuario libera de cualquier responsabilidad civil o penal a WeDogs! derivado del servicio prestado, ya que, como se menciona en el presente, el servicio es únicamente prestado por los Paseadores y no por WeDogs!, quien meramente se conduce como un intermediario.

4.- ACCESO Y USO: El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años y al realizar su utilización, el Usuario declara que es mayor de edad. Asimismo, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de WeDogs!, está limitado a mayores de edad. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. WeDogs! no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

Las condiciones de acceso al Sitio Web o Aplicación, están regidas por las disposiciones legales vigentes, así como los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de WeDogs! o de terceros.

WeDogs! no exige la previa suscripción para la simple navegación, sin embargo, para el acceso al Servicio, se requiere que el Usuario necesariamente provea unos datos para identificarse, solicitar el servicio y realizar el pago. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase el Aviso de Privacidad de WeDogs!.

La recopilación y el uso que hace WeDogs! de la información personal en relación con el Servicio, es conforme lo que dispone en el Aviso de Privacidad de WeDogs!, disponible en el Sitio Web. WeDogs! podrá facilitar a un procesador de reclamaciones cualquier información necesaria (incluida información de contacto de Usuario) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicando a un Usuario y a un tercero y dicha información o dichos datos se proporcionaran si fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesaria para utilizar el Servicio. Podrán aplicarse las tarifas y las tasas de datos y mensajes de su red móvil o proveedor de internet, si el Usuario accede o utiliza el Servicio desde un dispositivo inalámbrico, el Usuario será responsable de dichas tarifas y tasas.

El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar el Servicio y la Plataforma, con todas las Aplicaciones y cualquier actualización de estos. WeDogs! no garantiza que el Servicio, o cualquier parte de este, funcione en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, el Servicio podrá ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones de Uso, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (I) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (II) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (III) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (IV) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (V) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de WeDogs!, de sus proveedores o de terceros, (VI) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de WeDogs!, terceros proveedores y otros usuarios; (VII) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (VIII) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición para este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. WeDogs! no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo, así como no será responsable en caso de que preste, transfiera o ceda su nombre de usuario o contraseña a terceras personas distintas a él.

5.- CONDICIONES ADICIONALES PARA EL ACCESO Y USO: El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al Usuario. WeDogs! se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.

El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web, estará sujeta a una contraseña asignada al Usuario por WeDogs! al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a WeDogs!, a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

6.- REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB www.wedogs.com.mx : El Usuario y WeDogs! están de acuerdo en que la utilización del Sitio Web www.wedogs.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

a).- Información contenida en el sitio web www.wedogs.com.mx. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por WeDogs! o por sus proveedores.

b).- No obstante lo anterior, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho Sitio no necesariamente reflejan la posición de WeDogs!, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «Afiliados»). Por esta razón, WeDogs! no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al Usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, WeDogs! no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del Usuario.

c).- WeDogs! se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: I) abusivo, difamatorio u obsceno; II) fraudulento, artificioso o engañoso; III) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; IV) ofensivo; V) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por WeDogs! o sus proveedores, deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

d).- WeDogs! no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a WeDogs! y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y WeDogs! no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, WeDogs! no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, WeDogs! no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por WeDogs! a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia WeDogs! será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su Sitio Web. WeDogs! se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de WeDogs!, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

7.- CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN: El sistema de cobro que utilizará WeDogs! se llevará a cabo a través de la Aplicación “Conekta” (https://www.conekta.io/es). Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas por WeDogs! de forma anticipada a los Usuarios a través de créditos que serán adquiridos por los Usuarios a través de la propia Aplicación (en adelante, “Crédito WeDogs!”). A tal efecto, las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas a través de la Aplicación Conekta de forma automática, una vez solicitado y aceptado el Servicio por parte del Usuario y del Paseador, descontando el importe total del Crédito WeDogs! adquirido por el Usuario.

El Crédito WeDogs! adquirido por el Usuario no será reembolsable. Para la obtención de créditos no hay límite en la cantidad que el Usuario pueda adquirir, pero si hay una cantidad mínima con la que el Usuario debe contar para poder solicitar un paseo. Cuando el Usuario solicite un paseo, se le descontará automáticamente la cantidad de créditos equivalentes a la duración del paseo, de acuerdo a los precios establecidos en el Sitio Web y/o la Aplicación.

El Usuario podrá cancelar el Servicio en cualquier momento, aplicando una penalización de acuerdo a la tarifa vigente indicada en la Aplicación y/o el Sitio Web. Si el Paseador cancela el servicio, el cobró de penalización se realizará sólo si el motivo de la cancelación fue provocado por alguna falta del Usuario a las reglas de operación del Servicio, o si la mascota no se encontraba en buen estado físico en el momento de ser recogida en el domicilio del Usuario. Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones.

El Usuario está obligado a visitar la Aplicación y/o Sitio Web para conocer cualquier modificación a las condiciones o tarifas por parte de WeDogs!, por lo que, no podrá alegar desconocimiento de dicha información, ya que estará disponible en todo momento. Asimismo, todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación y/o Sitio Web. WeDogs! se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos, a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos.

Está terminantemente prohibido que un usuario cree diferentes cuentas WeDogs! o comparta un método de pago electrónico con otros usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas.

Las invitaciones y descuentos perderán su valor de acuerdo a lo que establezca WeDogs! para cada caso en concreto. Además, WeDogs! se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a la duración o frecuencia de paseos solicitados por los Usuarios. WeDogs! no recaba, ni retiene ningún dato bancario, debido a que, para realizar los cobros del servicio utiliza un proveedor de pagos externo a través de otra Aplicación, por lo que el Usuario deberá acceder al Sitio Web del proveedor de pagos “Conekta” a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro, para consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los Sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web.

Las facturas (CFDI) estarán a disposición del Usuario en las oficinas de WeDogs!, sin perjuicio de que puedan consultarlas a través de la Aplicación y/o Sitio Web. Salvo que expresamente lo solicite el Usuario, indicando la dirección electrónica en la sección destinada al efecto en la Aplicación y/o Sitio Web, las facturas (CFDI) serán remitidas al Usuario en la dirección electrónica indicada al efecto. Para efectos puramente informativos, las facturas (CFDI) podrán ser consultadas a través de la Aplicación y/o Sitio Web.

8.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a WeDogs!.

WeDogs! autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/o otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa de WeDogs!.

9.- PROTECCIÓN DE DATOS: Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro, se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable WeDogs!, cuya dirección figura en el encabezado del presente documento. A los Datos recabados se les dará el tratamiento establecido en la Política de Privacidad así como en el Aviso de Privacidad, por lo que para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales la podrán consultar en el Sitio Web.

10.- MATERIAL PUBLICITARIO: El Usuario reconoce y acepta que WeDogs! es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes, cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el Sitio Web www.wedogs.com.mx El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

11.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: WeDogs! no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, WeDogs! no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (I) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (II) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; (III) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de WeDogs!. WeDogs! no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web, introducidos por terceros ajenos a WeDogs! que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.

En consecuencia, WeDogs! no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. WeDogs! adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, WeDogs! no garantiza que terceros no autorizados, no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web.

En consecuencia, WeDogs! no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones de Uso, EL Usuario declara que sacará en paz y a salvo de cualquier reclamación a WeDogs!, su sociedad matriz, filiales, subsidiarias, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivadas del (I) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones de Uso o de cualquier Ley o regulación aplicable a las mismas; (II) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, a los Paseadores; (III) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de paseo de mascotas caninas quedará a discreción del Paseador.

En caso de que, una vez procesada la solicitud por parte del Usuario, el Paseador rechace efectuar el desplazamiento por causa de no poder acceder al domicilio del Usuario o por cualquier otra causa, el Usuario podrá seleccionar otro Paseador a través de la aplicación y/o Sitio Web. Esta cancelación efectuada por el Paseador no generará ningún tipo de penalización al Usuario.

WeDogs! proveerá al Usuario de un servicio de paseo a mascotas caninas ajeno a la Compañía, debido a que WeDogs! solo es un intermediario que pone en contacto a dueños de mascotas caninas con Paseadores que ofrecen sus servicios. WeDogs! no evaluará la idoneidad, legalidad o capacidad de dicho servicio, renunciando el Usuario y exonerando a WeDogs! de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el Paseador. WeDogs! no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el Paseador.

Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el Paseador, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. WeDogs! no evaluará la idoneidad, legalidad o capacidad de dicho servicio de paseos para mascotas caninas, renunciando el Usuario expresamente y exonerando a WeDogs!, de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación entre el Usuario y el Paseador, en virtud del uso del software o sus servicios. Así mismo el Usuario acepta y reconoce que los Paseadores adscritos a la aplicación y/o Sitio Web de WeDogs! no son empleados de WeDogs!, por lo que WeDogs! no tiene relación laboral directa con los Paseadores.

La calidad del servicio de paseo para las mascotas caninas de los Usuarios, programado a través de la Aplicación, es responsabilidad del Paseador, el cual es, en última instancia, el que le ofrece el servicio de paseo de mascotas caninas al Usuario. Por consiguiente, entiende el Usuario que (I) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de paseo para sus mascotas caninas, pueden las mascotas estar expuestas a diversos peligros, ya sea el que resulten lesionados o bien ellos ser los que lesionen, o bien que contraigan alguna enfermedad durante el paseo, entre otros (II) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

En el caso de que la mascota canina del Usuario se enferme, resulte lastimada o tuviera una enfermedad preexistente que se agrave durante el recorrido de su paseo, la responsabilidad del Paseador es notificar a WeDogs! para que se informe inmediatamente al Usuario y remitirlo con el Médico Veterinario de confianza que haya señalado el Usuario en el Formulario de Registro. En caso de no lograr contactar al Usuario, el Usuario autoriza a WeDogs! a que el Paseador lleve al Veterinario indicado por el Usuario, para que determine la causa del malestar de la mascota canina y será el Veterinario, quien con base en su criterio, decida efectuar el tratamiento o acción necesaria para salvaguardar el bienestar de la mascota canina.

El Usuario asumirá la totalidad de los gastos que se generan por los tratamientos o acciones efectuadas por el Veterinario. WeDogs! no realizará ningún cobro adicional por este tipo de servicio. No obstante lo anterior, en el supuesto de que la mascota del Usuario resulte herida por otra o bien sea la mascota canina del Usuario la que lastime a otra, desde este momento el Usuario conviene dejar en paz y a salvo a WeDogs!, sus agentes, funcionarios y empleados de, y contra todas y cualesquier responsabilidades, incluyendo gastos, por reclamaciones elaboradas por terceros derivados de la prestación del servicio. Sin embargo, en la medida en que el incidente haya ocurrido o pudiera haber sido causado directa o indirectamente por la negligencia o mala conducta del Paseador, WeDogs! hará sus mejores esfuerzos para coadyuvar con el Usuario, para obtener una indemnización directamente por parte del Paseador, la que en ningún caso podrá exceder del valor de la mascota o bien de los gastos derivados de la curación o tratamiento que sea necesario efectuar para el bienestar de la mascota canina.

12.- NOTIFICACIONES: WeDogs! podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a WeDogs! mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contacto@wedogs.com.mx

13.- TÉRMINOS ADICIONALES: Ocasionalmente, WeDogs! podrá agregar a los Términos y Condiciones de Uso, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web www.wedogs.com.mx (en lo subsecuente «Términos Adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho Sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos Términos Adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

14.- CESIÓN: El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin el previo consentimiento escrito de WeDogs!. WeDogs! podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones de Uso, a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

15.- INDEMNIZACIÓN: El usuario está de acuerdo en indemnizar a WeDogs!, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: a).- Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio Web www.wedogs.com.mx b).- La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

16.- TERMINACIÓN: WeDogs! se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para: a).- Terminar definitivamente el presente convenio. b).- Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el Sitio Web www.wedogs.com.mx sin responsabilidad alguna para WeDogs!, sus afiliados o proveedores.

17.- SUBSISTENCIA: Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los Términos Adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de WeDogs!, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

18.- USO DE COOKIES: Las Cookies son datos que un Sitio Web transfiere al disco duro de un individuo para el mantenimiento de registros. Las Cookies, que son estándar en la industria y son utilizados por la mayoría de los Sitios Web, incluyendo los utilizados por nosotros, pueden facilitar al usuario el acceso continuo y el uso de un Sitio. Ellos nos permiten personalizar el Sitio Web a sus necesidades. Si no quiere que la información sea recogida mediante el uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite negar o aceptar la característica cookie. Pero usted debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para proveerlo a usted con algunas características de nuestros servicios en línea.

19.- NO RENUNCIA DE DERECHOS: La inactividad por parte de WeDogs!, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

20.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la relación entre WeDogs! y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México, para la interpretación o controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones de Uso o la relación entre las mismas.

21.- CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO: Conforme a nuestra filosofía, en WeDogs! nos comprometemos fuertemente con la premisa de contar con perfiles de Paseadores que sean condescendientes y tengan gusto por las mascotas caninas; asimismo, WeDogs! imparte a los Paseadores un curso de capacitación en paseos de mascotas caninas, es por ello que cualquier daño y/o perjuicio que un Usuario o sus mascotas ocasionen a los Paseadores será asumido por el propio Usuario. Entiéndase que los daños ocasionados incluyen, pero no se limitan a lesiones producidas por las mascotas o bien ya sea cualquier insulto o maltrato por parte del Usuario hacia el Paseador que afecte la integridad de este último.

En este supuesto, WeDogs! le cancelará a su entera discreción su cuenta al Usuario y le cobrará el importe correspondiente según el caso y el tipo de daño o lesión ocasionada al Paseador, con los comprobantes de gastos realizados por tal motivo por el Paseador.

El Usuario acepta y reconoce que el Paseador realizará una revisión general a la mascota canina antes de iniciar el paseo, para cerciorarse que se encuentra en buen estado de salud, así como también el Paseador podrá preguntar al Usuario con el fin de documentar cualquier otro detalle relevante sobre la mascota canina, como temperamento, gustos, disgustos, fobias, o advertencias de salud de la mascota, entre otras, esto con la finalidad de efectuar el paseo de forma satisfactoria. Así mismo, el Usuario podrá estar en contacto con el Paseador a través de la propia Aplicación y podrá solicitar toda la información que requiera, así como fotografías o videos para asegurarse de que su mascota canina se encuentra bien, por lo que el Paseador se encuentra obligado a satisfacer todos los requerimientos de información y de pruebas visuales que le sean requeridas por el Usuario para que el paseo pueda ser supervisado y vigilado en todo momento.

A través de la Aplicación el Usuario podrá observar en tiempo real, desde el inicio del paseo, el recorrido que vaya realizando el Paseador hasta que la mascota sea entregada a la puerta del domicilio del Usuario. El Usuario acepta y reconoce que el Paseador solo podrá́aceptar, en un solo paseo, hasta tres mascotas caninas del mismo usuario. Esto con la finalidad de prestar un servicio personalizado y eficiente.

Con el objetivo de que los Usuarios cuenten con información, que ayude al momento de tomar la decisión de contratar los servicios de los Paseadores, WeDogs! ha establecido una serie de criterios para la calificación de los Paseadores. Esta calificación se basa, entre otras cosas, en la información suministrada por los propios Usuarios a partir de cómo experimentaron la prestación de los servicios. WeDogs! actúa con la mayor diligencia posible en el análisis de la información, si bien no puede responder del resultado de sus calificaciones, puesto que la misma se basa en fuentes de información que no pueden ser fehacientemente contrastadas por WeDogs!. El Usuario al finalizar el paseo y en el momento de la entrega de la mascota canina, deberá realizar una inspección general del estado del perro. Después de realizado la inspección deberá realizar el reporte a través de la Aplicación y de ser necesario informar a WeDogs! de cualquier incidente ocurrido durante el paseo, en un máximo de 2 (Dos) horas posteriores a la conclusión del mismo.

❏ Acepto los Términos y Condiciones antes descritos.